آراء عملاء أوان تك
ما يقوله العملاء

تجارب حقيقية من السوق الإماراتي

نشارككم آراء من شركات رافقناها — بصدق، دون تجميل.

العودة للرئيسية

٤٠+

شركة خدمناها

٤.٨

متوسط تقييم العملاء / ٥

٩٢٪

وصّوا بخدماتنا لغيرهم

٣٠٠+

موظف تدرّب معنا

آراء العملاء

ما قالوه بعد المشاركة

سح

سارة الحمادي

مديرة تسويق — شركة عقارية، دبي

"أجرينا برنامج التدريب لفريق التسويق — ثمانية عشر موظفاً. التدريب كان عملياً بشكل لافت؛ استخدموا أمثلة من حملاتنا الفعلية لا أمثلة افتراضية. بعد أسبوعين من انتهاء البرنامج لاحظت تغيراً حقيقياً في طريقة تعامل الفريق مع صياغة المحتوى."

أبريل 2025

مر

محمد الرشيد

مدير عمليات — شركة لوجستية، أبوظبي

"طلبنا منهم مراجعة بنيتنا السحابية قبل اتخاذ قرار كبير. التقرير الذي تسلمناه كان مُنظَّماً وواضح الأولويات — لم يُحاولوا بيعنا شيئاً لم نطلبه. أعادنا تقريرهم إلى أسئلة كنا نتجاهلها."

مارس 2025

لق

لينا قاسم

رئيسة قسم الموارد البشرية — مجموعة تعليمية

"طلبنا تدريباً ثنائي اللغة لفريق من ثلاثة وعشرين موظفاً — نصفهم يتحدث العربية فقط والنصف الآخر الإنجليزية. تعاملوا مع هذا الواقع ببساطة ودون تعقيد. الدليل المطبوع لا يزال يُستخدَم في اجتماعاتنا."

أبريل 2025

فع

فهد العامري

مدير تقنية المعلومات — شركة خدمات مالية

"رافقونا في تطوير نظام توجيه وثائق داخلي. ما أعجبني أنهم طرحوا أسئلة صعبة في مرحلة التصميم أوقفتنا عن قرارات كانت ستكلفنا لاحقاً. وثائق الحوكمة التي سلموها مُعتمدة الآن رسمياً في إدارتنا."

فبراير 2025

نب

نوف البلوشي

مديرة مالية — شركة تجزئة

"خضع فريق المالية لدينا للبرنامج التدريبي. الجلسة المنفصلة للمشرفين كانت إضافة لم نكن نتوقعها — أعطتني إطاراً واضحاً لكيفية الإشراف على استخدام الأدوات دون أن أكون على دراية تقنية كافية."

مارس 2025

عم

علي المزروعي

مؤسس — شركة استشارات، الشارقة

"بدأنا بمراجعة السحابة. توقعت تقريراً نظرياً، لكن ما وصلني كان قائمة أولويات عملية بدأنا تطبيقها في الأسبوع التالي. الآن ننتقل للمرحلة التالية معهم."

أبريل 2025

قصص النجاح

ثلاث حالات مفصّلة

شركة خدمات عملاء — ٦٠ موظف — دبي

خدمة: مراجعة السحابة ← تدريب الفريق

التحدي

الإدارة تريد استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء لكنها لا تعرف من أين تبدأ، وتخشى الإفراط في الاعتماد على أدوات قبل فهم مخاطرها.

ما فعلناه

مراجعة السحابة أولاً كشفت عن ثغرات في ضوابط الوصول. أجرينا تعديلات بسيطة، ثم انتقلنا لتدريب خمسة عشر موظفاً في فريق خدمة العملاء.

النتائج

اختصر الفريق وقت الرد على الاستفسارات المعقدة بنسبة ٣٠٪ خلال الشهر الأول. لا شكاوى متعلقة بالخصوصية.

"بدأنا بخطوة صغيرة وواضحة. هذا ما جعل الفريق يثق بالتغيير."

مؤسسة تعليمية — أبوظبي

خدمة: تدريب الفريق (ثنائي اللغة)

التحدي

فريق إداري متعدد الجنسيات، نصفه يعمل بالعربية. أراد المسؤولون تدريباً يصل لكل فرد في الفريق دون استثناء.

ما فعلناه

صممنا البرنامج ثنائي اللغة مع مواد بالعربية والإنجليزية. انتهت المجموعة التعليمية بدليلين مطبوعين — واحد بكل لغة.

النتائج

اعتمدت المؤسسة سياسة استخدام داخلية للذكاء الاصطناعي بعد شهر من التدريب، مستفيدةً من الإطار الذي شاركناه في جلسة المشرفين.

"جلسة المشرفين وحدها كانت تستحق كل شيء. أعطتنا لغة مشتركة للحديث عن هذه الأدوات."

شركة صناعية — الشارقة

خدمة: مرافقة تطوير مساعد معرفة داخلي

التحدي

الشركة لديها آلاف الوثائق التقنية التي يعاني الموظفون من البحث فيها. أرادت حلاً داخلياً آمناً دون الاعتماد على أدوات سحابية خارجية.

ما فعلناه

عملنا مع فريق تقنية المعلومات على تصميم مساعد معرفة داخلي محدود النطاق. قيّدنا الوصول وأعددنا وثائق الحوكمة قبل النشر.

النتائج

انخفضت طلبات الدعم الداخلي المتعلقة بالبحث في الوثائق بنسبة ٤٥٪ خلال الأسابيع الستة الأولى من النشر.

"لم يبنوا لنا أداة — بنوها معنا. الفرق كبير."
تواصل مباشر

هل لديكم استفسار؟

الهاتف

+971 4 458 7126

البريد

[email protected]

الموقع

Office 1815, Al Khaleej Centre, Bur Dubai

الأوقات

أحد – خميس: ٨:٣٠ – ٥:٣٠

أضيفوا تجربتكم إلى هذه القائمة

تواصلوا معنا وابدأوا بجلسة تقييم — لا التزام حتى تقرروا.

ابدأ الآن